HR Analytics · Business Intelligence · Assessment AI

Turning People Data into Predictive Decisions

Assessment science, people analytics and AI for organizational performance사람과 조직의 데이터로 경영 성과를 예측합니다

Data Analytics Lab (DAL) is the data and AI research group of NFN's corporate R&D center. We connect assessment data with business data, and use machine learning and generative AI to interpret and predict how individuals, teams and organizations perform. Data Analytics Lab(DAL)은 NFN 기업부설연구소의 데이터·AI 연구 조직입니다. 진단(Assess) 데이터와 경영 데이터를 연결하고, 머신러닝과 생성형 AI로 개인·팀·조직의 성과를 해석하고 예측하는 방법을 연구합니다.

Assess→Analytics→Awareness→Action
Overview

From measurement to prediction,
bridging data and decisions

측정에서 예측까지,
데이터와 의사결정 사이를 잇습니다

Sustainable growth depends on hiring the right people, developing them into experts and leading them well. DAL takes data from hiring, competency, leadership and culture assessments and integrates it with structured and unstructured business data: financial and management indicators, reports, surveys and free text.

조직의 지속가능한 성장은 사람을 잘 뽑고, 전문가로 키우고, 잘 이끄는 데서 나옵니다. DAL은 채용·역량·리더십·조직문화 진단에서 쌓인 데이터를 재무·경영지표, 보고서, 설문, 텍스트 같은 정형·비정형 데이터와 통합해 분석 가능한 형태로 만듭니다.

On that foundation we research business performance prediction models, the reliability and validity of assessment tools, and AI-driven feedback and coaching. The results go straight into the Global Assess platform and AX consulting work.

그 위에서 경영성과 예측 모델, 진단 도구의 신뢰도·타당도 검증, AI 기반 피드백·코칭을 연구하고, 결과를 Global Assess 플랫폼과 AX 컨설팅 현장에 바로 적용합니다.

Data→Insight→Prediction→Performance

Performance Prediction

Business performance prediction from structured and unstructured data (KR · US patents)정형·비정형 데이터 기반 경영성과 예측 (한·미 특허)

People Analytics

Predicting fit for hiring, selection and placement, and competency levels채용·선발·보임 적합도와 역량 수준 예측

Assessment Science

Scale development and validation, 360° assessment, norm scores척도 개발·타당화, 다면진단, Norm 점수

Assessment Intelligence

Generative AI feedback and coaching grounded in assessment data (GAX)진단 데이터 기반 생성형 AI 피드백·코칭 (GAX)

Research Themes

Research areas주요 연구 영역

Our research comes from patents, journal papers and large enterprise projects, and falls into six themes. Each sits where people, team, organization and business data meet.

특허, 학술 논문, 대규모 기업 프로젝트에서 나온 연구를 여섯 개 영역으로 정리했습니다. 각 영역은 사람·팀·조직·경영 데이터가 만나는 지점을 다룹니다.

RA-01

Business Performance PredictionStructured + unstructured data

AI 경영성과 예측Business Performance Prediction

Combines structured data such as financial statements and management indicators with unstructured data such as meeting minutes, reports, surveys and online articles to predict company performance, then maps the results to business indicators on predefined statistical fields.

재무제표·경영지표 같은 정형 데이터와 회의록·보고서·설문·온라인 기사 같은 비정형 데이터를 통합해 기업의 성과를 예측하고, 결과를 통계 속성 필드에 매핑한 경영지표로 제공합니다.

KEY TOPICS
  • Structured + unstructured integration
  • Text mining · BOW vectorization
  • CART ensemble prediction
  • Indicator mapping · dashboards
  • 정형·비정형 데이터 통합
  • 텍스트 마이닝 · BOW 특징 벡터화
  • CART 앙상블 예측 모델
  • 경영지표 매핑 · 대시보드

Basis근거 US 12,591,902 B2 · KR 10-2573799

RA-02

People & Talent AnalyticsHiring · selection · placement

HR Analytics · 인재 예측People & Talent Analytics

Applies machine learning to the assessment, interview and evaluation data behind hiring, promotion and placement decisions to predict job fit and growth potential. Text such as cover letters and interview notes is part of the analysis.

채용·선발·승진·보임 의사결정에 쓰이는 진단·면접·평가 데이터를 머신러닝으로 분석해 직무 적합도와 성장 가능성을 예측합니다. 자기소개서·면접 기록 같은 텍스트도 분석 대상입니다.

KEY TOPICS
  • Hiring & placement prediction
  • Recruitment text analytics
  • Competency dictionary matching
  • Key talent · competency gaps
  • Org-unit & demographic analysis
  • 채용·선발·보임 예측 모델링
  • 채용평가 텍스트 분석
  • 역량사전 키워드 매칭
  • 핵심인재 · 역량 갭 분석
  • 조직단위 · 인구통계 분석

Basis근거 Hyundai Motor HR Analytics ML R&D; recruitment text analytics현대자동차 HR Analytics ML 알고리즘 R&D, 채용평가 텍스트분석

RA-03

Assessment SciencePsychometrics & scale development

진단 과학 · 척도 개발Assessment Science & Psychometrics

Defines measurable criteria through competency modeling, then statistically tests the factor structure, reliability and validity of leadership, team and personality assessments. Korean industry norm scores allow relative comparison.

역량모델링으로 측정 가능한 기준을 정의하고, 리더십·팀·성격 진단의 요인구조와 신뢰도·타당도를 통계적으로 검증합니다. 국내 산업별 Norm 점수로 결과를 상대 비교합니다.

KEY TOPICS
  • Shared Mental Model (SMM) scale
  • 360° leadership assessment
  • Big5 · NEO-PI-3
  • Norm-referenced scores
  • 공유정신모형(SMM) 척도
  • 리더십 다면진단
  • Big5 · NEO-PI-3
  • Norm 표준점수

Basis근거 KJIOP 39(2), n = 5,137; Journal of Creativity and Innovation 19(3)한국심리학회지: 산업 및 조직 39(2), 5,137명 표본 · Journal of Creativity and Innovation 19(3)

RA-04

Culture, Safety & ComplianceOrganizational risk analytics

조직문화 · 안전 · 컴플라이언스Culture & Risk Analytics

Designs indices for organizational culture, ways of working, safety culture and compliance sensitivity, and measures them across large multinational organizations, analyzing results by unit, level and region over time.

조직문화, 일하는 방식, 안전문화, 준법 민감도를 지수(Index)로 설계하고 대규모 다국적 조직에서 측정합니다. 조직·직급·지역별 결과와 시계열 변화를 함께 분석합니다.

KEY TOPICS
  • Work Smart Index (WSI)
  • Safety Culture Index
  • Compliance sensitivity
  • Employee experience
  • 워크스마트 지수(WSI)
  • Safety Culture Index
  • 컴플라이언스 민감도
  • 직원경험 · 조직통합 진단

Basis근거 WSI for 100,000 staff in 200 subsidiaries; safety culture for 40,00010만 명·200개 해외법인 WSI, 4만 명 안전문화 진단

RA-05

Assessment IntelligenceGenerative AI feedback & coaching (GAX)

Assessment Intelligence생성형 AI 피드백·코칭 (GAX)

Rather than fine-tuning models on client HR data, we structure each person's actual results, competency hierarchy and interpretation rules and give them to the AI as context. Results turn into conversational feedback and action plans.

고객 HR 데이터로 모델을 학습시키지 않고, 개인의 실제 진단 결과와 역량 계층, 해석 기준을 구조화해 AI에 제공합니다. 진단 결과를 대화형 피드백과 실행 계획으로 연결합니다.

KEY TOPICS
  • Competency hierarchy reconstruction
  • Context engineering
  • Inference control rules
  • GROW coaching
  • AI coaching agents
  • 역량 계층 트리 복원
  • 컨텍스트 엔지니어링
  • 추론 통제 · 해석 규칙
  • GROW 코칭 연계
  • AI 코칭 에이전트

Basis근거 GAX architecture, AI One-Flow; AI coaching agents for Hyundai Capital and Shinsegae GroupGAX 아키텍처, AI One-Flow · 현대캐피탈·신세계그룹 AI 코칭 에이전트

RA-06

AX & Project AnalyticsAI transformation & project management

AX · 프로젝트 성과 분석AI Transformation & PM Analytics

Diagnoses the current state of people, teams, organizations and work, turns the findings into priorities and designs AI transformation plans. Also studies PM AI competency, project outcome indicators and AI project frameworks such as CPMAI.

개인·팀·조직·업무의 현재 상태를 진단하고, 진단 결과를 경영 인사이트와 우선순위로 바꿔 AI 전환 실행 계획을 설계합니다. PM의 AI 역량, 프로젝트 성과 예측 지표, CPMAI 같은 AI 프로젝트 관리 체계도 연구합니다.

KEY TOPICS
  • AX readiness assessment
  • PM AI competency indicators
  • Agile-CPMAI · PMBOK 8
  • 7-layer reality diagnosis
  • StratEdge strategy AI
  • AX 역량 진단
  • PM AI 역량 지표
  • Agile-CPMAI · PMBOK 8
  • 7-Layer 현실 진단
  • StratEdge 전략 AI

Basis근거 IPMA 2026, ProjMAN 2026, Procedia CS 2024, SNU AI4PMIPMA 2026, ProjMAN 2026, Procedia CS 2024, 서울대 AI4PM

Research Assets

Assessment instruments behind our data연구에 쓰이는 진단 도구

Standard assessments run on the Global Assess platform are DAL's primary data source. They let us follow the same people and organizations over time at individual, team and organization level.

Global Assess 플랫폼에서 운영하는 표준 진단이 DAL의 1차 데이터원입니다. 개인·팀·조직 수준에서 같은 사람과 조직을 시계열로 추적할 수 있습니다.

PERSONAL
LCI 360°
360° leader competency · AMA model · 10+ years of norm data리더 역량 다면진단 · AMA 모델 · 10년+ Norm DB
LRC
4 leadership types · 8 roles리더십 4유형 · 8역할 진단
NEO-PI Big5
Five-factor personality · hiring · development성격 5요인 · 채용 · 리더십 개발
L. Competency 360L.역량다면진단
Common, leadership & task competencies (2026)공통·리더십·업무수행 역량 (2026)
PTI · Caliper · EQ-i
Psychological type · job potential · emotional intelligence심리유형 · 직무 잠재역량 · 감성역량
TEAM
ACE
Awakening · Communication · Execution (SMM-based)자각 · 소통 · 실행 팀 리더십 (SMM 기반)
TPI
Drivers and barriers of team performance팀 성과 촉진·저해 요인
TEP
Goal attainment · member engagement목표달성 능력 · 팀원 몰입
8BA
8 high-performance team behavior norms고성과 팀행동 8규범
ORGANIZATION
Denison
Mission · consistency · involvement · adaptability사명 · 일관성 · 참여 · 적응성
E-SPEC
E = ƒ(Strategy · Process · Employee · Culture)
OHD
Organizational health · growing pains조직건강도 · 성장통
WSI
Work · People · Infra (work smart)Work · People · Infra 워크스마트
EX
Physical, cultural & technological employee experience물리·문화·기술 직원경험
Methodologies

Methods연구 방법론

We connect psychometrics, statistical modeling, machine learning and generative AI in one analytics pipeline.

심리측정, 통계 모델링, 머신러닝, 생성형 AI를 하나의 분석 파이프라인으로 연결합니다.

Ensemble Learning CART · Boosting Text Mining tokenizing · integer encoding토큰화 · 정수 인코딩 Feature Vectorization BOW · sparse matrixBOW · 희소행렬 Feature Scaling rescaling · normalization재스케일링 · 정규화 Natural Language Processing Predictive Modeling hiring · performance채용 · 성과 Time-series Analysis
Confirmatory Factor Analysis ESEM exploratory SEM탐색적 구조방정식 Item Response Theory Multi-group Path Analysis Norm-referenced Scoring Multi-rater 360° Feedback LLM Context Engineering Multimodal Emotion Recognition
STEP 1 · COLLECT

Collect수집

Internal (financials, KPIs, minutes, surveys, assessments) and external (articles, papers, patents, communities) data내부(재무·KPI·회의록·설문·진단) + 외부(기사·논문·특허·커뮤니티) 데이터

STEP 2 · CLASSIFY

Classify분류

Split into structured and unstructured data정형 데이터와 비정형 데이터로 구분

STEP 3 · STRUCTURE

Structure정형화

Cleaning, tokenizing, word extraction and integer encoding turn text into structured data정제·토큰화·단어 추출·정수 인코딩으로 비정형 → 정형 변환

STEP 4 · FEATURE

Extract features특징 추출

Frequency-weighted vectorization, then rescaling and standard normalization빈도 가중 벡터화 후 재스케일링·표준 정규화

STEP 5 · PREDICT

Predict & map예측 · 매핑

An ensemble model predicts performance and maps indicators to statistical fields앙상블 모델로 성과 예측, 통계 속성 필드에 경영지표 매핑

Applied Framework · AX Consulting

Seven connected stages, from assessment to verified value진단에서 성과 검증까지, 7단계로 연결합니다

  1. AssessReality Map
  2. AwarenessAX Target
  3. Strategy AIRoadmap
  4. Role & CapabilityNew Roles
  5. Customized BuildAI Build
  6. ActionNew Workflow
  7. Continuous AnalyticsValue

Gate 1 (4 weeks): value, owner and data are ready → Gate 2 (4 months): less work at the same quality → Gate 3 (8 months): operations and economics hold at scale

Gate 1 (4주) 가치·책임자·데이터 준비 확인 → Gate 2 (4개월) 품질을 유지하며 실제 업무가 줄었는지 확인 → Gate 3 (8개월) 확산 후에도 운영·경제성이 유지되는지 확인

Patents & Publications

Patents and research output특허와 연구 성과

A business performance prediction patent registered in both Korea and the US, and academic work on leadership, teams and project management.

한·미 양국에 등록된 경영성과 예측 특허와, 리더십·팀·프로젝트 관리 분야의 학술 연구를 소개합니다.

US PATENTUS 12,591,902 B22026.03.31

Method for Predicting Business Performance Using Machine Learning and Apparatus Using the Same 머신러닝을 이용한 경영 성과 예측 방법 및 장치

Assignee
NFN ltd., Seoul (KR)
Inventor
Byung Jun Kang (강병준)
Appl. No.
18/366,373 · Filed Aug. 7, 2023
Priority
KR 10-2022-0098623 (2022.08.08)
CPC
G06Q 30/0202 · G06N 20/20 · G06Q 30/0204
Claims
9 Claims, 9 Drawing Sheets

Publications논문 · 학술발표

Milestones

Latest first · updated최신순 · 업데이트
Research Impact

How the research reaches the field연구가 현장에 닿는 방식

DAL's work feeds academic output, enterprise decisions and features of the assessment platform.

DAL의 연구는 학술 성과, 기업 의사결정, 진단 플랫폼 기능으로 이어집니다.

500+Companies contributing assessment data진단 데이터를 제공한 기업
200K+Cumulative assessment users누적 진단 사용자
100KLargest single project (30 affiliates · 200 entities · 15 languages)단일 프로젝트 규모 (30개 계열사 · 200개 법인 · 15개 언어)
1,000+Items in the assessment data archive진단 문항 Data Archive

Academic Impact

  • I/O psychology scale development
  • HR analytics · people science
  • AI × project management
  • 산업·조직심리 척도 개발
  • HR Analytics · People Science
  • AI × Project Management

Industry Applications

  • Hiring, promotion & placement decisions
  • Leadership & culture assessment consulting
  • Tailored AX strategy
  • 채용·승진·보임 의사결정 지원
  • 리더십·조직문화 진단 컨설팅
  • 기업 맞춤형 AX 전략

Platform & Product

  • Global Assess assessment SaaS
  • Automated results reporting
  • GAX AI feedback & coaching
  • Global Assess 진단통합 SaaS
  • 자동 결과 분석 리포팅
  • GAX AI 피드백 · 코칭
Research & Project Partners
Hyundai Motor GroupHyundai MobisHyundai CapitalShinsegae GroupHanwha GroupHL GroupLG ChemLG Energy SolutionGS CaltexSK hynixSmilegateWoowa BrothersKakao PayKyobo LifeKHNPKEPCO KPSKTSNU EPM
현대자동차그룹현대모비스현대캐피탈신세계그룹한화그룹HL그룹LG화학LG에너지솔루션GS칼텍스SK하이닉스스마일게이트우아한형제들카카오페이교보생명한국수력원자력한전KPSKT서울대학교 EPM
Lab Director

Research that starts in the field현장에서 출발하는 연구

Papers논문·발표
Patents특허
Enterprise projects기업 프로젝트
Books저서

Joint research & analytics collaboration공동 연구 · 데이터 분석 협업

We design predictive analytics that link assessment and business data, co-develop assessment tools and scope AX consulting projects together.

진단 데이터와 경영 데이터를 연결한 예측 분석, 진단 도구 공동 개발, AX 컨설팅 과제를 함께 설계합니다.

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